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Política de Frete, Prazos e Entregas

Última atualização: 30/10/2025

1.1 Como calculamos o frete
O valor e o prazo de entrega são exibidos no carrinho/checkout após informar o CEP. Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras; para itens volumosos/pesados, o frete pode ter prazo estendido.

1.2 Processamento do pedido

Pagamentos PIX/Cartão: aprovação imediata ou em até 24h (sujeito à análise antifraude).
Boleto: compensação em até 2 dias úteis.
Após confirmação do pagamento, o pedido segue para separação e despacho.

1.3 Acompanhamento
Você recebe atualizações por e-mail e pode acompanhar em Minha Conta → Meus Pedidos.

1.4 Tentativas de entrega
Se não houver recebedor, pode haver nova tentativa ou retirada na unidade indicada pela transportadora. Endereço incorreto/ausência recorrente podem gerar cobrança de reentrega.

1.5 Avarias e conferência
Verifique a embalagem no ato do recebimento. Se houver violação/avaria, recuse e anote no comprovante do entregador. Avise nosso SAC em até 24h com fotos.

1.6 Regiões atendidas
Entregamos em todo o Brasil. Para áreas com restrição de entrega ou acesso difícil, o prazo pode variar.